Résumé du travail
Description du poste
En quoi consiste l’occasion d’emploi ?
En tant qu’associé(e), Exploitation - Ouverture de compte, modification et documentation, vous agirez à titre de point de contact central et d'intermédiaire relationnel auprès du personnel du Service clientèle, RBC Dominion valeurs mobilières (DVM), en ce qui a trait aux questions opérationnelles. Vous agirez à titre d’échelon du recours hiérarchique en matière de qualité du service, de résolution de problèmes, de demandes opérationnelles et de gestion des problèmes et des occasions. Vous allez assurer la liaison entre les différents centres d’excellence opérationnels pour mener des recherches et des enquêtes sur diverses demandes et questions, répondre aux préoccupations et promouvoir les demandes de l’unité afin d’assurer une expérience harmonieuse en matière de services administratifs.
Quelles seront vos tâches ?
De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
Exigences
Atouts
Les avantages pour vous
Donner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.
Compétences professionnelles
Détails supplémentaires de l’emploi
Adresse :
1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉALVille :
MONTRÉALPays :
CanadaNombre d’heures de travail par semaine :
37.5Type d’emploi :
temps pleinSecteur d’activité :
Gestion de patrimoineType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale :
SalariéDate d’affichage :
2024-10-28Date limite des candidatures :
2024-11-11Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.
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