Doit-on absolument aimer son travail d’une passion dévorante pour bien le faire et en tirer satisfaction ? Le mythe de la passion du travail, bien présent, peut créer une culpabilité chez certains travailleurs. La bande dessinée Dilbert en a fait son univers : un milieu de travail morne où les employés prisonniers de leur cubicule « […]
Est-il bénéfique pour les employés de bâtir des amitiés dans leur milieu de travail? Des études se sont penchées sur la question et ont constaté l’influence positive des relations amicales tissées dans un cadre professionnel. Selon des sondages menés en 2021 et en 2022 par les plateformes Wildgoose et Gallup Analytics, le fait d’entretenir des […]
La personne qui est responsable de votre service est toujours là à critiquer le moindre de vos faits et gestes. Votre motivation est en chute libre, et votre rendement au travail en subit les contrecoups. Comment survivre à une patronne ou un patron toxique? En entreprise, une personne intraitable en position d’autorité peut provoquer de […]
Comment recréer de nouveaux rituels pour resserrer les liens entre collègues malgré la distance? Entretien avec Louise-Véronique Sicotte, formatrice sur la communication orale et les rituels au travail à la formation continue de l’UQAM. Du simple toast à la célébration d’un mariage, les rituels font partie de nos traditions et permettent de marquer les différentes […]
Si le déconfinement était attendu par tout le monde, il n’en est pas de même pour le retour au bureau, qui est loin de faire consensus. Selon un sondage mené par Angus Reid pour ADP Canada, 36 % des Canadiens et Canadiennes en télétravail de la génération Z — les 25 ans et moins — […]
Depuis que votre équipe œuvre en télétravail, vous sentez que le courant passe moins bien, que les échanges sont plus laborieux et que les malentendus se multiplient ? Cette impression est fondée. Explications et conseils de l’expert en psychologie de la communication Guillaume Dulude. Pour le docteur en neuropsychologie et spécialiste de la communication Guillaume Dulude, […]
Qu’elle se présente par des remarques désobligeantes, par une hostilité manifeste, voire par l’absence d’outils de travail adaptés, la grossophobie existe bel et bien dans les milieux de travail. Le récent exemple de cette infirmière à qui on a refusé un emploi en raison de son poids en fait foi. « Il y a beaucoup de […]
On a posé la question à Marie-France Émond, CRHA et vice-présidente Opérations/RH chez Indigo Consulting, qui compte une quarantaine d’employés à Montréal, à Toronto et à Chicago et fonctionne depuis toujours en mode virtuel. Elle nous propose cinq stratégies qui permettent de tisser des liens, et ce, même à distance. Compter sur des gestionnaires motivants […]
On passe un temps fou à classer (et à chercher) ses dossiers sur l’ordinateur. Il y a pourtant de bonnes méthodes pour s’y retrouver. On fait le tour de la question. Gardez le bureau vide Vos fichiers devraient tous être classés dans des dossiers, lesquels sont rangés dans un grand dossier-mère Documents. Il n’y a […]
Être à l’écoute et réagir vite : voici deux objectifs que cet administrateur immobilier, travaillant pour Veranova, garde en tête en permanence. Nicolas l’avoue : « C’est un métier où de nombreuses opérations sont à réaliser très rapidement, pour apporter une solution au client. C’est ce qui me motive. Il faut faire preuve d’une très grande […]
Il n’y a pas si longtemps encore, occuper un poste administratif signifiait surtout répondre au téléphone et faire des tâches cléricales. Avec l’apparition des nouvelles technologies et dans un environnement du travail en pleine mutation, la fonction s’est métamorphosée. Les emplois en administration peuvent désormais permettre de développer des compétences utiles dans de nombreux autres […]
Entre autres responsabilités, une réceptionniste représente l’entreprise. Attitude receptionniste et ses actes se jouent l’image de la compagnie ou de la personne pour qui elle travaille. Elle devra ainsi savoir rester sympathique en toutes circonstances, car son amabilité est celle de sa compagnie. Une attitude positive et polie mêlée à une disponibilité sans failles… et […]
